هدف: هدف اصلی این تحقیق طراحی مدل شایستگی کارکنان بر مبنای نوع سازمان‌های دولتی ایران می­باشد.
مواد و ورش ها: پژوهش حاضر بر حسب هدف، یک پژوهش کاربردی و از طرفی با توجه به اینکه داده­های مورد نیاز این تحقیق با استفاده از پرسش­نامه به دست آمده است از نوع اکتشافی می­باشد. جامعه آماری این پژوهش دو گروه (1. خبرگان دانشگاهی و خبرگان سازمانی 2. مدیران و کارکنان سازمان­های دولتی) می­باشد. نمونه آماری این تحقیق شامل 200 نفر از نفر از مدیران ارشد سازمان­های دولتی 4 استان تهران، گیلان، آذربایجان­شرقی و اردبیل و دیگر کارشناسان و صاحب­نظران این حوزه می­باشد. همچنین در این تحقیق از 3 روش تحلیل محتوا، فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی چانگ و سیستم استنتاج فازی (FIS) و با استفاده از نرم افزار متلب جهت طراحی و تدوین مدل شایستگی کارکنان بر مبنای نوع سازمان‌های دولتی ایران پرداخته شده است.
یافته ها: یافته­ها نشان داد که صلاحیت­های شایستگی کارکنان به دو بخش عمومی و تخصصی تقسیم­بندی گردید. در بخش صلاحیت­های عمومی سه معیار شایستگی فنی، شایستگی رفتاری و شایستگی عملکردی و در صلاحیت­های تخصصی شش معیار شایستگی رهبری، شایستگی هوش هیجانی، شایستگی هوش اجتماعی، شایستگی قدرت حل مسئله، شایستگی مدیرت تعارض و شایستگی مدیرت منابع انسانی شناسایی گردید.
نتیجه گیری: نتایج حاصل از تدوین سناریوهای­های مختلف در قالب مدل­های شایستگی و با استفاده از استنتاج فازی نشان داد که با افزایش یا کاهش معیارهای تخصصی و عمومی، شایستگی­های کارکنان تغییر کرد.