هدف: گمرک محوری‌ترین دستگاه ناظر بر جریان ورود و خروج کالا از محدوده قلمرو گمرکی کشور است. پژوهش حاضر با هدف مرور سیستماتیک متغیرهای مدل باز مهندسی ساختار سازمانی گمرکات کشور انجام شده است.
مواد و روش ها: محقق با استفاده از روش فراترکیب بازنگری دقیق و عمیق در موضوع انجام داده است برای این منظور با مراجعه به اسناد و مدارک معتبر قابل دسترس در سایت‌های الکترونیکی "گوگل"، "مگیران"، "ساینس دایرکت" در بازه زمانی 1989 تا 2019، از میان انبوه مقالات اولیه، تعداد 18 مقاله مناسب شناسایی شدندبه منظور تحلیل مقالات منتخب، مفاهیم تشکیل دهنده، ابعاد و مولفه‌های تاثیر گذار، از روش تحلیل محتوا و دلفی استفاده شد.
یافته ها: یافته‌های پژوهش در قالب 15 مقوله اصلی شامل: آموزش، امنیت، سهولت ادراک شده، فناوری اطلاعات، ترخیص فوری، شفافیت، عوامل مدیریتی، عوامل تکنولوژیکی، عوامل حقوقی، نقش زیر ساخت، فرآیند و روش کار، بکارگیری تجارت الکترونیک و نقش ساختار سازمانی ارگانی و مکانیک و 48 عامل فرعی ارائه شد.
نتیجه گیری: برای ایجاد یک ساختار سازمانی پویا و متناسب با سازمان لازم است در گمرگات کشور تغییرات در نظر گرفته شود و با در نظر گرفتن آموزش و استفاده از فناوری به روز و فراهم کردن دسترسی آسان به گمرک الکترونیک زمینه بهبود عملکرد کارکنان در سازمان شود.