هدف: هدف اصلی پژوهش ارائه مدل قابلیت های بازار یابی با تأکید بر اثربخشی و  ارتباطات است.
مواد و روش ها: این پژوهش یک تحقیق اکـتشافی بوده که از نـظر هـدف، کاربردی و از نـظر ماهـیت، توصیفی-پیمایشی و از نوع میدانی می باشد.مبانی نظری پژوهش، به کمک مصاحبه های نیمه  ساختار یافته و پرسشنامه بدست آمد . جامعه آماری کیفی این تحقیق ، خبرگان و اساتید و مدیران استراتژیک شرکت ملی حفاری ایران  بودند. به روش تصادفی 10 نفر انتخاب شدند. جهت استخراج الگوی پارادایمی قابلیت های بازار یابی با تأکید بر اثربخشی و  ارتباطات ، در گام نخست مفاهیم حاصل از مصاحبه ها و بررسی مستندات استخراج و کدگذاری باز انجام گرفت . این کار با نام گذاری و مقوله بندی پدیده ها از طریق بررسی دقیق داده های استخراج شده انجام گرفت.در تحلیل کیفی، مصاحبه های انجام گرفته از طریق کدگذاری باز و کدگذاری محوری دسته بندی هایی انجام شده که منجر به شناسایی مفاهیم و ابعاد مدل قابلیت های بازار یابی با تأکید بر اثربخشی و  ارتباطات شده است.
یافته ها: نتایج پژوهش نشان داد که ابعاد مدل قابلیت های بازار یابی با تأکید بر اثربخشی و ارتباطات در بر گیرنده ، قابلیت های استراتژیک ،قابلیت های عملیاتی ، قابلیت های کاربردی ، قابلیت های داخلی شرکت و قابلیت های خارجی و ارتباطات  میباشند.
نتیجه گیری: بنابر این پیشنهاد میشود که ، دسترسی به مشتری  باتوجه به شرایط ،توانایی دانش  بیرونی،دانش مشتریان ،قابلیت اتصال به مشتری ،دانش فنی وتقویت و افزایش مهارت های منابع انسانی و سرمایه های انسانی در شرکت ملی حفاری ایران انجام پذیرد .